- Ducati partecipa alla conferenza internazionale Dreamforce dal 6 al 9 novembre a San Francisco
- L’Azienda di Borgo Panigale al più importante evento di cloud computing al mondo per parlare di innovazione tecnologica e digital transformation
- In contemporanea con EICMA, presentati a Dreamforce due nuovi modelli della gamma Ducati 2018
Borgo Panigale, Bologna, 2 novembre 2017 – Ducati partecipa
alla prestigiosa conferenza Dreamforce in programma dal 6 al 9 novembre a
San Francisco. L’Azienda di Borgo Panigale è stata invitata al più
importante evento di cloud computing al mondo, per parlare
dell’innovazione tecnologica e delle ineguagliabili iniziative di
customer experience che contraddistinguono il suo brand. Una presenza
significativa, che per la prima volta vede Ducati coinvolta in questo
importante appuntamento internazionale, che testimonia la credibilità
riconosciuta alla casa motociclistica bolognese anche in questo
specifico settore.
Dreamforce è la più grande conferenza di software al mondo,
organizzata annualmente dal leader internazionale di CRM Salesforce e
riunisce più di 170.000 persone provenienti da ogni paese. Nel corso di
quattro giorni i partecipanti hanno la possibilità di incontrare i
pionieri dell’innovazione e condividere l’esperienza di leader mondiali
del settore.
“Ducati ha una reputazione consolidata per quanto riguarda le
soluzioni innovative meccaniche ed elettroniche adottate sui propri
prodotti. Partendo da questa base, l’azienda ha lavorato per evolvere la
relazione tra uomo e macchina, proponendo una moto sempre più
“connessa”, ha commentato Jason Chinnock, Amministratore Delegato Ducati Nord America. “L’esperienza
analogica del motociclismo può essere integrata con il digitale per
permettere al cliente di vivere un’esperienza ancora più stimolante.
Partecipando a Dreamforce speriamo di condividere le nostre conoscenze
acquisite per aiutare gli altri a sfidare il modo di pensare
convenzionale e stabilire un legame migliore con un cliente sempre più
fidelizzato”.
Il CEO di Ducati North America Jason Chinnock sarà presente alla
conferenza, partecipando alla “Fortune CEO Series: Leadership Dialogue”
prevista a partire da mezzogiorno di martedì 7 novembre. Altri manager
Ducati porteranno il loro contributo incontrando il pubblico in workshop
dedicati: Piergiorgio Grossi, Chief Information & Digital
Transformation Officer, e Stefania Indirli, Head of CRM and Sales &
Marketing Strategy Steering, saranno presenti all’evento di San
Francisco con interventi sia nel “Community Cloud Keynote” del 6
novembre sia nell’appuntamento “Ducati Drives Customer Engagement with
Digital Identity” in programma l’8 novembre.
Le testimonianze dei rappresentanti Ducati contribuiranno ad
approfondire le tecniche e le strategie che le aziende innovatrici
utilizzano per coinvolgere i propri clienti nella nuova “Customer Era”,
affrontando anche il delicato tema di ottenere successo e consensi
nell’attuale situazione di mercato, dove il facile accesso alle
informazioni da parte dei clienti non può più essere sottovalutato.
Ducati, inoltre, riceverà i partecipanti alla conferenza anche al
proprio Camp, allestito nella zona “Community Cloud Station Area”
all’interno del Moscone Center, dove, in anteprima per gli Stati Uniti,
verranno esposti due dei nuovi modelli previsti nella gamma 2018, che
verrà svelata in concomitanza ad EICMA.
